Aufenthaltsinfos

Wir bitten, im Restaurant auf angemessene Kleidung zu achten – bitte keine Skiunterwäsche oder Ähnliches.

- Frühstück: 07:00 – 10:00 Uhr
Wir bitten darum, keine Speisen & Getränke vom Buffet mitzunehmen!
Du möchtest Verpflegung to go? 1 belegtes Brot á € 3,00 - Marschtee beim
Frühstücksbuffet kostenlos - bitte vorab beim Servicepersonal bestellen.

- Á la Carte Restaurant: Dienstag – Sonntag 11:30 – 17:00 Uhr geöffnet.
Montag: Ruhetag - Unser á la Carte Restaurant bleibt geschlossen.

- Halbpension: wir bitten zwischen 18:00 – 19:30 Uhr zu Tisch, Menüauswahl beim Check-in oder Frühstück. Bitte informiere uns rechtzeitig bei Lebensmittelunverträglichkeiten.

- Bar: Bis 22:00 Uhr wird serviert - bleib auch danach gerne in unserer Stube sitzen.

- Reinigung: Wir verzichten der Umwelt zuliebe auf die tägliche Reinigung der Zimmer. Wenn du jedoch eine Reinigung wünschst, hänge bitte das „Bitte reinigen“-Schild an die Außenseite deiner Zimmertür.

- Zimmerschlüssel: Bitte bei Verlassen des Hauses an der Rezeption. Du kommst erst nach 22:00 Uhr zurück? Bitte Schlüssel mitnehmen, um den Nachteingang zu nutzen. Beim Verlassen des Skikellers hängt ein Schlüsselkasten, in dem du deinen Zimmer- und Skischrankschlüssel deponieren kannst; nach deiner Rückkehr ist der Schlüssel wieder an der Rezeption abholbar.

Wir bitten um Verständnis, dass es externen Gästen untersagt ist, sich in den Zimmern, Saunabereich oder den Aufenthaltsbereichen der Stockwerke aufzuhalten.

Bitte parke dein Auto am großen Parkplatz vor dem Hauptgebäude oder auf unseren ausgewiesenen Gästeparkplatz. Achte gut auf deine Parkmünze – bei Verlust am Automaten „Verlorene Münze“ auswählen (€ 40,00). Für unsere Hausgäste ist das Parken während des Aufenthaltes natürlich kostenlos. Beim Verlassen einfach die Münze vom Personal entwerten lassen – du hast dann 20 Minuten Zeit zum Ausfahren.

Check-In: Das Zimmer steht ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis, dass wir vor diesem Zeitpunkt keine Garantie für die Bezugsfertigkeit des Zimmers geben können.

Check-out: Wir bitten darum, dass Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben und die
Rechnung des Aufenthaltes an der Rezeption zu bezahlen.

Auch wenn du dich bereits auf deinen Urlaub freust, kann leider immer etwas
Unvorhergesehenes dazwischen kommen.

Ein Überblick über unsere Stornobedingungen gibt`s hier:

• Bis 14 Tage vor Anreise können Sie kostenlos stornieren
• bis 7 Tage vor Anreise berechnen wir 50 % des Reisepreises
• bis 3 Tage vor Anreise berechnen wir 70 % des Reisepreises
• Bei einer späteren Absage oder bei vorzeitiger Abreise stellen wir 90 % des Reisepreises in Rechnung.

Darüber hinaus empfehlen wir den Abschluss der Hotelstorno Plus der Europäischen Reiseversicherung.

Nächste Apotheke:
Tauern Apotheke: Tauerntalstraße 5, 9971 Matrei in Osttirol
Öffnungszeiten: Mo- Fr 08:00–12:30, 14:30–18:30, Sa: 08:30–12:00
Apotheken-Notdienst: www.apothekenfinder.at

Nächster Arzt / Hausarzt:
Dr. Elisabeth Schuster: Rauterplatz 1, 9971 Matrei in Osttriol
Tel.: +43 (0)4875 51191
Öffnungszeiten:
Mo: 08.00 – 12.00 Uhr & 14.00 – 18.00 Uhr
Di: 08.00 – 12.00 Uhr
Mi: 15.30 – 19.00 Uhr
Do: 08.00 – 12.30 Uhr

Nächstes Krankenhaus / Notaufnahme:
A.ö. BKH Lienz: Emanuel von Hibler-Straße 5/A, 9900 Lienz
Tel.: +43 (0)4852 606
(24 Stunden geöffnet)

Von Matrei aus erreichst du per Postbus auch Lienz (nächster Bahnhof), Mittersill, Spital, Sillian, Italien u.v.m.

Infos und Fahrpläne: www.oebb.at oder www.vvt.at.

Wenn du dein Auto nach dem Auschecken gerne noch etwas länger bei uns stehen lassen möchtest, dann lass deine Münze bitte beim Auschecken vom Personal entwerten – du hast dann 20 Minuten Zeit zum Ausfahren. Fahr einmal aus dem Parkplatz raus und anschließend wieder hinein. Die neue Münze nach deiner Rückkehr vom Abenteuer ganz bequem am Kassenautomaten einlösen.